El certificado ISO 9001:2000 obtenido por Ebara Pumps Europe, S.p.A. en julio de 2000, ha sido renovado el 13 de octubre por Det Norske Veritas Italia S.r.l., una de las principales autoridades mundiales en certificaciones de calidad y sistemas de gestión medioambientales.
La certificación de Det Norske Veritas Italia S.r.l., es para nuestros clientes una garantía de la eficiencia de nuestros productos y el compromiso de la compañía en la búsqueda constante de mejorar la calidad.

Aunque Ebara tuviera ya un válido sistema de control de calidad, la certificación fue la ocasión para volver a examinar los procedimientos utilizados, volviendo a proyectar todo el sistema de "calidad" alrededor del concepto de mejoría continua.

El redefinición del sistema de calidad ha sido realizada por equipos interfuncionales que han utilizado un enfoque innovador por procesos, introducido luego en la última edición de la norma ISO 9001.

El proyecto de certificación tuvo una duración total de un año, empleando directamente 30 personas pero implicando más de un tercio de los dependientes en las actividades de adecuación y actualización.

"Contribuir a la sociedad como una empresa profundamente ligada al agua, el aire y el medioambiente del planeta".

Conscientes de la gran influencia que nuestros productos tienen en la sociedad, ponemos el máximo empeño en alcanzar el más alto nivel de calidad en los productos que construimos, con el objetivo de:

"Crear productos que ganen la confianza y la satisfacción del Cliente"

1. Especificar todas las actividades de forma escrita.
Documentar, estandarizar, realizar y verificar todas las responsabilidades y los cometidos relativos a la producción para garantizar la calidad requerida.

2. Desarrollar una empresa unida en todas las actividades que realiza.
Todos los dependiente deben no sólo realizar las actividades relacionadas con sus cometidos sino también esforzarse continuamente en mejorar la calidad de los productos y la eficiencia de los procesos; además, todos los sectores y departamentos deben saber mantener estrechos contactos y cooperar mutuamente para desarrollar programas coherentes con las actividades que garantizan un elevado estándar de calidad.

3. Alcanzar objetivos de calidad racionales y económicos.
Convertirse en conocedores de los requisitos de calidad requerido por los Clientes y de las leyes y reglamentos previstos y fijados por las normas (Quality Standard) para el correcto funcionamiento del producto. Formular y esforzarse en alcanzar objetivos de calidad racionales y económicos, que permitan ganar la plena confianza y satisfacción de los Clientes.

Una vez alcanzado el objetivo de la certificación, los ex-vicepresidentes de EBARA Pumps Europe S.p.A. afirmaron: "Estamos satisfechos de haber alcanzado esta meta: hemos obtenido la Certificación, anticipando los tiempos de proyecto, gracias a la aportación de nuestro personal. Además del valor intrínseco que tiene el Sistema de Calidad Certificado para nuestros clientes, el mismo representa para nosotros un punto inicial hacia una mejoría continua de la calidad y productividad de nuestra empresa"